作为2022年北京冬奥会和冬残奥会的主管地海关,北京海关不断细化通关保障方案,进行严格监管、精准检疫、高效服务,快速通关的高效服务得到了中央电视台、人民日报等多家媒体的深入报道。首都机场海关旅检一处副处长高延军介绍,冬奥会期间,旅客全部选择通过系统申报,手写输入量历史性地降低为0,入境通道每小时验放人数提升3倍以上,真正实现了“申报轻松、通关快捷”。
“智慧旅检”提升通关体验
针对冬奥人员普遍在入境现场申报的情况,北京海关在冬奥测试赛期间,就在旅客通关现场增配了100多台(套)同方威视自助申报终端设备,最大限度避免申报旅客“扎堆”。同时,推行同方威视开发的“卫生检疫系统”,在入境申报和流调过程中加强对旅客的辅助,大幅提升旅客通关体验——将专业问询转化为浅显易懂的问题,以中、英、德、法、日、意等十余种文字版本显示,让旅客能够“看得懂”;以触摸选择的屏幕交互替代键盘文字录入,旅客填写申报“不用写”;通过后台大数据比对,提示纠正申报手误,确保旅客“填得对”;通过系统,旅客可直接连线海关关员,及时获得填报指导,做到随时“有人帮”。在自助申报验核一体机上增设了语音播报自动开启功能,储备12种语言2196份语音播报数据,可以引导视障运动员顺利完成健康申报。
为了给冬残奥运动员带来更便捷的通关体验,依托智慧海关建设,同方威视联合北京海关开发了供视力障碍人士使用的网上“盲道”、方便轮椅旅客申报使用的C型底座、助残型旅客自助申报验核一体机等一系列海关“既科技,又人文”的威视装备;我们通过细致调研视障人士需求,根据视障不同等级开发差异化服务模块。网页版健康申报为视弱旅客开发字体调节功能,可支持2倍放大。”北京海关科技处副处长李津伟介绍说,“针对色弱色盲旅客,我们在首页增加颜色显示的选项,可以在预设的前景色与背景颜色中自由选择。”
对于行动不便的冬残奥运动员,同方威视优化智能测温验放通道、减小坡度,并设置残障人士专用超宽通道,让冬残奥运动员通行更方便。“我们充分考虑到冬残奥运动员的实际需求,为助残型旅客自助申报验核一体机定制了C型底座,以便轮椅顺利进入申报位置,并在通关现场增设了可电动升降的辅助台面,将摄像头、扫描仪、打印机和麦克风等设备进行了集成。”首都机场海关旅检二处副处长杨波介绍说。考虑到冬残奥运动员健康申报时间可能较长,北京海关在机场通关现场还配备了数十台安装卫生检疫系统平板电脑,方便冬残奥运动员在等候区进行健康申报,实现了“申报轻松,通关快捷”。高科技企业与国门卫士的强强联合,必将产生高效严格的全环节无缝融合,必将圆满完成双奥的通关保障工作。
护航奥运会,初心不改
作为2022年北京冬奥会张家口赛区的安检服务总包商,同方威视坚持把“智慧安检”理念融入冬奥安检工作中,首次大规模应用处于世界领先水平的智慧安检设备,成功解决了当前防疫形势下无接触智慧安检的难点。同方威视为张家口赛区打造了智慧安检整体解决方案,包括智能安检可视化平台,以及满足安检、搜爆、排爆、核生化检测等需求的共计百余种、千余台套安检产品。首次大规模将基于CT、毫米波、太赫兹技术的全球领先安检设备应用于全球大型赛事活动,首次在智能安检可视化平台中全面集成行包安检、人体安检、辐射探测、视频监控等多种类型设备。同方威视分子公司朗视仪器、津海威视也在冬奥期间为医疗保障和疫情消杀作出贡献。
在媒体通道、运动员入口等区域,大量采用CT型行李物品检查系统和毫米波、太赫兹等高科技无接触式人体检查设备,并能够实现违禁物品的自动报警,大幅减轻了安检人员的压力。在车辆通道、外国检查站等重要部位配备尾箱车辆扫描系统,提高了车辆通过效率,减轻了安检人员的工作负担。为物流场站安装了大型物流安检车,此类大型设备能够在不开集装箱的情况下,对运货车辆进行全方位、无死角扫描。同时还配备了车底检查机器人等便携智能化设备。为每台安检机都安装了智能分析仪,实现了对违禁物品的自动报警,减轻了工作人员的压力,提高了识图的准确率。
“同方威视还为本届冬奥会和冬残奥会提供了自主研发的智能安检可视化管控系统。将多个区域、多种类型设备进行系统集成,实现了将安检、辐射探测、视频监控、预警提醒、历史追溯等多类信息可视化。安保指挥中心、各分指挥部可及时掌握管辖区域态势,进行一站式联动指挥,有效提升了冬奥安保部门的整体指挥调度能力。“
2008年,那个火热的夏天,同方威视作为北京奥运会安检设备的主要供应商,为北京奥运会提供安检设备和赛时服务保障,成功为北京奥运会保驾护航,开启了国际重大活动的护航之旅。2022年,再次护航北京冬奥会和冬残奥会,同方威视用品牌彰显了中国科技巨大的自主创新力量,用科技实为国门保驾护航。